Sobre nosotros

Historia

Mahjong, desarrollado por PG Soft, se lanzó al mercado de juegos en línea en 2019. Este slot se basa en el juego tradicional chino de mahjong, adaptándolo al formato de máquina tragamonedas digital.

Cronología de eventos clave:

• 2019: Lanzamiento inicial de Mahjong
  • 2020: Introducción de Mahjong 2, una secuela con características mejoradas
  • 2021: Expansión a nuevos mercados, incluyendo Chile
  • 2022: Implementación de mejoras en la interfaz de usuario y optimización para dispositivos móviles
  • 2023: Integración con plataformas de casino en línea líderes en Latinoamérica

Evolución técnica:

Año	Actualización
2019	Lanzamiento con RTP de 96.92%
2020	Introducción de nuevas funciones de bonificación
2021	Optimización para dispositivos móviles
2022	Mejoras en gráficos y animaciones
2023	Implementación de tecnología HTML5 mejorada

Licenciamiento y Regulación

Mahjong opera bajo estrictas regulaciones para garantizar un juego justo y seguro:

1. Licencias:
   • Malta Gaming Authority (MGA)
   • UK Gambling Commission (UKGC)
   • Curacao eGaming
2. Certificaciones:
   • eCOGRA (eCommerce Online Gaming Regulation and Assurance)
   • iTech Labs para pruebas de juego justo
3. Cumplimiento regulatorio en Chile:
   • Adherencia a las normativas de la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ)
   • Implementación de medidas contra el lavado de dinero según estándares chilenos
4. Auditorías:
   • Auditorías anuales por firmas independientes
   • Revisiones trimestrales de generadores de números aleatorios (RNG)
5. Protección de datos:
   • Cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
   • Encriptación SSL de 128 bits para transacciones y datos personales

Responsabilidad Social Corporativa

Nuestro compromiso con la responsabilidad social se refleja en diversas iniciativas:

1. Juego Responsable:
   • Herramientas de autolimitación para jugadores
   • Colaboración con organizaciones de ayuda contra la ludopatía
   • Programas de formación para empleados sobre juego responsable
2. Sostenibilidad Ambiental:
   • Reducción de la huella de carbono en operaciones digitales
   • Uso de energías renovables en centros de datos
3. Contribución Comunitaria:
   • Programas de educación tecnológica en comunidades chilenas
   • Apoyo a proyectos de conservación cultural relacionados con juegos tradicionales
4. Ética Empresarial:
   • Código de conducta para empleados y proveedores
   • Transparencia en informes financieros y operativos
5. Diversidad e Inclusión:
   • Políticas de contratación inclusiva
   • Programas de desarrollo profesional para grupos subrepresentados en la industria tecnológica

Equipo y Cultura Corporativa

Nuestro equipo está compuesto por profesionales de diversas áreas:

1. Estructura Organizativa:
   • CEO: Lidera la visión estratégica
   • CTO: Supervisa el desarrollo tecnológico
   • CFO: Gestiona las operaciones financieras
   • COO: Coordina las operaciones diarias
   • CCO: Maneja las relaciones con clientes y socios
2. Departamentos Clave:
   • Desarrollo de Juegos: Creación y mantenimiento de slots
   • Seguridad Informática: Protección de datos y transacciones
   • Atención al Cliente: Soporte 24/7 en múltiples idiomas
   • Marketing: Estrategias de promoción y adquisición de usuarios
   • Cumplimiento Legal: Asegura adherencia a regulaciones
3. Cultura Corporativa:
   • Innovación continua
   • Enfoque en el cliente
   • Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental
   • Aprendizaje y desarrollo profesional constante
4. Iniciativas de Bienestar:
   • Programas de salud mental y física para empleados
   • Horarios flexibles y opciones de trabajo remoto
   • Actividades de team building y networking
5. Formación y Desarrollo:
   • Programas de mentoring interno
   • Conferencias y workshops de la industria
   • Plataforma de aprendizaje en línea para empleados

Socios Clave

Nuestras alianzas estratégicas fortalecen nuestra posición en el mercado:

1. Proveedores de Plataformas:
   • Microgaming
   • Playtech
   • Evolution Gaming
2. Operadores de Casino en Línea:
   • 1xBet
   • Betsson
   • Coolbet
3. Procesadores de Pago:
   • PayPal
   • Skrill
   • Webpay (para el mercado chileno)
4. Desarrolladores de Software:
   • NetEnt
   • Pragmatic Play
   • Yggdrasil Gaming
5. Agencias de Marketing Digital:
   • Google Ads Partners
   • Facebook Marketing Partners
   • Agencias locales en Chile para estrategias de mercado específicas

Estas asociaciones nos permiten ofrecer una experiencia de juego segura, innovadora y de alta calidad a nuestros usuarios en Chile y en todo el mundo.

Tecnología e Innovación

En Mahjong, la innovación tecnológica es fundamental para nuestro éxito:

1. Plataforma de Juego:
   • Desarrollo propio en HTML5 para compatibilidad multiplataforma
   • Interfaz de usuario intuitiva y personalizable
   • Tiempos de carga optimizados para una experiencia fluida
2. Seguridad:
   • Encriptación de datos de última generación
   • Sistemas de detección y prevención de fraudes en tiempo real
   • Autenticación de dos factores para cuentas de usuario
3. Inteligencia Artificial:
   • Algoritmos de IA para personalización de la experiencia de usuario
   • Análisis predictivo para detección de patrones de juego problemático
   • Chatbots avanzados para atención al cliente 24/7
4. Blockchain:
   • Implementación de tecnología blockchain para transacciones transparentes
   • Desarrollo de tokens no fungibles (NFT) para elementos de juego coleccionables

Esta infraestructura tecnológica nos permite mantenernos a la vanguardia de la industria del juego en línea, ofreciendo a nuestros usuarios en Chile y en todo el mundo una experiencia de juego segura, innovadora y de alta calidad.

Expansión y Proyectos Futuros

Mahjong continúa su trayectoria de crecimiento con varios proyectos en desarrollo:

1. Expansión Geográfica:
   • Entrada a nuevos mercados latinoamericanos
   • Adaptación a regulaciones locales en países emergentes
2. Desarrollo de Productos:
   • Lanzamiento de Mahjong 3 con nuevas mecánicas de juego
   • Creación de una serie de slots temáticos basados en la cultura chilena
3. Mejoras Tecnológicas:
   • Implementación de tecnología 5G para juego en tiempo real
   • Desarrollo de una plataforma de torneos en línea
4. Colaboraciones:
   • Asociaciones con casinos terrestres en Chile para ofertas híbridas
   • Colaboraciones con influencers locales para promoción de juego responsable

Estos proyectos reflejan nuestro compromiso continuo con la innovación, la responsabilidad social y la expansión sostenible en el mercado chileno y global.